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Spotify lança função de mensagens diretas (DM) e transforma experiência social no app

Spotify

Nova funcionalidade permite que usuários compartilhem músicas, podcasts e audiolivros diretamente com amigos dentro da plataforma

O Spotify anunciou em agosto de 2025 a chegada das mensagens diretas (DM) no app, liberadas para usuários com 16 anos ou mais em mercados selecionados. A função será disponibilizada globalmente a partir de 1º de setembro, com lançamento gradual em países como Brasil, EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália e na União Europeia. Com ela, será possível compartilhar músicas, podcasts e audiolivros diretamente com amigos e familiares, sem sair da plataforma.

A funcionalidade está disponível tanto para usuários gratuitos quanto para assinantes Premium, e foi desenvolvida com foco em segurança, privacidade e facilidade de uso.

Como funciona a DM do Spotify?

  • Para enviar uma mensagem, basta tocar no ícone de “Compartilhar” na tela de reprodução e selecionar um amigo.
  • O destinatário precisa aceitar o pedido de mensagem antes que a conversa seja iniciada.
  • As mensagens podem incluir texto, emojis e conteúdo multimídia.
  • As conversas ficam acessíveis ao tocar na foto de perfil no canto superior esquerdo do app.

Além disso, o Spotify sugere contatos com base em interações anteriores, como participação em Jams, Blends, playlists colaborativas ou planos familiares.

Spotify Snooze / Foto: divulgação via Newsroom Spotify

Segurança e moderação

A empresa garantiu que todas as mensagens são protegidas por criptografia de ponta a ponta e que os usuários podem bloquear contatos ou denunciar mensagens que violem as regras da plataforma.

A moderação será feita por meio de tecnologia de detecção proativa e revisão humana.

Também será possível desativar o recebimento de DMs nas configurações do app, oferecendo controle total sobre a experiência.

Impacto esperado e visão estratégica

Segundo o Spotify, a função DM foi criada para atender a uma demanda crescente dos usuários por um espaço dedicado à troca de recomendações dentro do próprio app.

A expectativa é que a novidade aumente o tempo de uso e o engajamento com o conteúdo da plataforma, além de fortalecer o aspecto comunitário da experiência musical.

Dados internos indicam que recomendações feitas por amigos têm uma taxa de conversão em reproduções 35% maior do que sugestões algorítmicas.

A empresa acredita que o novo recurso impulsionará métricas como tempo médio por sessão e número de interações por usuário, reforçando o papel do Spotify como uma rede social musical.

Duda Beat, cantora e compositora brasileira, comentou em suas redes sociais que pretende usar a nova função para “mandar faixas exclusivas para fãs mais engajados e receber feedback direto sobre lançamentos”.

Já Bianca Borges, analista de mercado digital, aponta que “a aposta do Spotify em recursos sociais é uma resposta direta à concorrência com plataformas como TikTok e Instagram, que já dominam o compartilhamento de conteúdo musical”.

A empresa reforça que a nova função complementa e não substitui o compartilhamento via redes sociais como Instagram, WhatsApp e TikTok.

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