– Foto: Reprodução/ Agência GOV
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‘Celular Seguro’ está disponível para Android e IOS
O programa “Celular Seguro” foi criado pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) para combater roubos e furtos de telefones celulares em todo o Brasil. A plataforma permite que o próprio cidadão comunique o crime e acione o bloqueio do aparelho, da linha telefônica e dos aplicativos bancários e de instituições parceiras do programa.
A iniciativa é uma parceria entre MJSP, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a ABR Telecom, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), operadoras de telefonia e instituições financeiras. Foi instituído pela Portaria MJSP n° 562, de 18 de dezembro de 2023.
Criado o alerta no Celular Seguro, o cidadão tem a opção de escolher bloquear apenas a linha telefônica e as contas vinculadas às instituições parceiras, mantendo ativo o IMEI (número de identificação internacional de equipamento móvel) do aparelho celular. Essa opção permitirá o retorno do aparelho roubado, furtado ou extraviado a rede de telefonia, tão logo seja instalado um novo chip. A informação sobre a habilitação de um novo chip nesse aparelho será repassada pelo MJSP às Polícias Civis estaduais, possibilitando a realização de ações para recuperá-lo.
Como funciona ?
Para utilizar o aplicativo, será necessário criar uma conta no GOV.BR, caso já tenha, apenas realize o login na página inicial utilizando CPF e a senha cadastrada. Após o login, o usuário será direcionado para a página inicial do app, que contém quatro funções principais: “Pessoas de Confiança”, “Registrar Telefone”, “Celulares com Restrição” e “Emitir Alerta”.
Além das quatro funcionalidades disponíveis na página inicial, também há opções adicionais oferecidas pelo aplicativo no menu lateral.
Destrinchando as funcionalidades do Celular Seguro:
- Pessoas de confiança: Essa opção permite que uma pessoa de confiança emita o alerta no nome do cidadão, caso o celular seja perdido, roubado ou furtado. Para adicionar o contato da pessoa desejada, entre em “Pessoa de Confiança” na tela inicial, e depois informe os dados pessoais dessa pessoa.
- Registrar Telefone: Nessa seção, cadastre o telefone e preencha os dados do aparelho. Não existe quantidade limite para dispositivos, mas o CPF deve ser titular do número de telefone registrado. Caso contrário, não haverá bloqueio do aparelho ou linha, apenas das contas em instituições parceiras
- Celulares com Restrição: Essa funcionalidade permite verificar se há bloqueios registrados na base da ANATEL e Celular Seguro para um aparelho. Para isso, insira o número IMEI do celular no aplicativo. O número do IMEI pode ser encontrado na caixa do celular, atrás da bateria, para modelos com bateria removível, e no próprio celular, abra o discador e digite *#06#, o IMEI será exibido no visor. O código é único para cada celular e fundamental para consultas e bloqueios.
- Emitir Alerta: Em casos de perda ou furto, o usuário ou a pessoa de confiança indicada poderá emitir um alerta por meio website ou aplicativo. Esse alerta notificará as instituições parceiras do projeto para que realizem os bloqueios, de acordo com a opção selecionada no momento da emissão.
– Foto: Reprodução/GOV
Como emitir um alerta ?
Selecione qual aparelho deseja fazer o alerta: “meus telefones” ou “telefones de confiança”. Após isso, registre o data, a situação ocorrida, a hora, e o estado, onde tudo aconteceu, em seguida, clique em “emitir alerta”. Nesse momento, aparecerão duas opções para que você selecione o tipo de bloqueio que deseja fazer: Modo de recuperação e Bloqueio Total.
Escolha uma das opções e certifique-se de que todos os dados estão corretos. Uma vez emitido o alerta não será possível fazer alterações. Após a emissão do alerta, será gerado um protocolo. Guarde esse número para efetuar o desbloqueio em instituições futuramente.
O comunicado de um alerta no aplicativo não substitui a necessidade de registrar um boletim de ocorrência em uma delegacia. Abaixo do número de protocolo há um botão para fazer um boletim de ocorrência, ao clicar o cidadão será direcionado a delegacia virtual do seu Estado para finalizar o processo.
O aplicativo está disponível para Google Play e App Store, respectivamente.
